Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : 4 Novembre 2025
Important : En utilisant Diagnostic.chat et Azraia.com, vous acceptez les présentes conditions générales d’utilisation. Veuillez les lire attentivement.
1. Objet du Service
Diagnostic.chat est une plateforme d’accompagnement psychologique assisté par intelligence artificielle. Le service propose un diagnostic initial et redirige vers Azraia.com pour un accompagnement personnalisé.
1.1 Nature du Service
- Accompagnement psychologique non médical
- Assistance par intelligence artificielle
- Outil complémentaire, non substitutif à un suivi médical
2. Utilisation du Service
2.1 Accès
L’accès au service est ouvert à toute personne majeure ou mineure avec autorisation parentale. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes.
2.2 Responsabilité de l’Utilisateur
- Utiliser le service de manière responsable
- Ne pas partager d’informations sensibles de tiers
- Consulter un professionnel en cas d’urgence
⚠️ URGENCE : En cas de crise suicidaire ou d’urgence psychiatrique, contactez immédiatement :
- 15 – SAMU
- 112 – Urgences européennes
- 3114 – Numéro national de prévention du suicide (gratuit, 24h/24)
3. Confidentialité et Données
3.1 Protection des Données
Vos données sont traitées conformément au RGPD. Elles sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
3.2 Conservation
Les données de conversation sont conservées pour améliorer le service. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en nous contactant.
4. Limitations du Service
4.1 Non-Substitution Médicale
Diagnostic.chat et Azraia.com ne remplacent pas une consultation médicale, psychiatrique ou psychologique professionnelle.
En cas de troubles graves, de pensées suicidaires ou de détresse psychologique importante, consultez immédiatement un professionnel de santé.
4.2 Limites de l’IA
L’intelligence artificielle peut commettre des erreurs. Les conseils fournis sont à titre informatif et ne constituent pas un diagnostic médical.
L’IA ne remplace pas le jugement clinique d’un professionnel qualifié.
5. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, graphiques, logos, algorithmes) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
6. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par email ou notification sur le site.
La poursuite de l’utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
7. Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès en cas de violation des présentes conditions.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales :
- Email : contact@azraia.com
- Site : azraia.com